Auditi wspiera firmy audytorskie i ich klientów w Polsce
Proś klienta o każdy potrzebny dokument, śledź jego status i odbieraj go na jednej uporządkowanej liście.
Dowiedz się więcejWysyłaj i monitoruj potwierdzenia od banków oraz innych stron trzecich, dopasowuj odpowiedzi i dokumentuj cały proces.
Dowiedz się więcejKoordynuj pracę wymagającą udziału klienta. Obie strony mają jasność co do odpowiedzialności, terminów i statusu.
Dowiedz się więcejFirmy korzystające z Auditi deklarują, że oszczędzają do 75% czasu. Auditi zapewnia klientom firm audytorskich przejrzysty obszar pod marką firmy, zawierający prośby, potwierdzenia zewnętrzne i informacje o statusie. Dzięki temu zespoły audytowe poświęcają mniej czasu na szukanie kontekstu.
"Auditi usprawniło nasze procesy badania. Nasi klienci doceniają profesjonalną prezentację, a dzięki śledzeniu plików w czasie rzeczywistym i ich bezpiecznej organizacji na platformie znacznie skróciliśmy czas realizacji zleceń badania."
David Kharoubi · Partner w Crowe HAF
Problem
Pytania, pliki i decyzje trafiają do różnych wątków e-mail. Pominięta aktualizacja może oznaczać niepotrzebne przypomnienia albo sprawić, że zespół audytowy będzie pracować na podstawie niepełnych informacji.
Klienci udostępniają dziesiątki plików w jednym folderze bez jasnego powiązania z prośbami. Pliki giną w długich łańcuchach e-maili lub zostają pominięte. Zespół ponownie prosi więc o informacje, które klient już przesłał, co powoduje niepotrzebną frustrację.
Aktualizacja statusu często wymaga ręcznego sprawdzania arkuszy, wewnętrznych ustaleń i uzgadniania niepełnych informacji. Zabiera to cenny czas, który można przeznaczyć na właściwe badanie.
Gdy prośby, potwierdzenia zewnętrzne, pytania i aktualizacje statusu są rozproszone w różnych miejscach, zespoły audytowe szukają kontekstu, a klienci nie wiedzą, co będzie dalej.
Rozwiązanie
Auditi łączy prośby, pliki, potwierdzenia zewnętrzne, wiadomości i status projektu w bezpiecznym obszarze roboczym pod marką firmy audytorskiej. Zespół widzi, o co poproszono, co otrzymano, co nadal wymaga przeglądu i gdzie klient musi jeszcze podjąć działanie.
Proś klienta o każdy potrzebny dokument, śledź jego status i odbieraj go w jednym uporządkowanym procesie pod marką firmy. Klienci przesyłają pliki do konkretnych pozycji, więc zespół zawsze wie, co już wpłynęło, czego brakuje i co wymaga przeglądu.
Dowiedz się więcejZarządzaj potwierdzeniami zewnętrznymi od wysłania prośby do otrzymania odpowiedzi. Wysyłaj i monitoruj potwierdzenia od banków oraz innych stron trzecich, dopasowuj odpowiedzi i dokumentuj cały proces z myślą o dowodach badania.
Dowiedz się więcejKoordynuj z klientami pracę w ramach badania, nie tylko działania wewnątrz zespołu. Obie strony widzą zadania, wiadomości, blokady i status zlecenia.
Dowiedz się więcejZapewnij klientom jedno czytelne miejsce, w którym zobaczą prośby, prześlą pliki, wykonają zadania i sprawdzą status pod marką firmy audytorskiej. To wspólny obszar klienta dla PBC, potwierdzeń zewnętrznych i pracy projektowej.
Rezultaty
“Auditi usprawniło nasze procesy badania. Nasi klienci doceniają profesjonalną prezentację, a dzięki śledzeniu plików w czasie rzeczywistym i ich bezpiecznej organizacji na platformie znacznie skróciliśmy czas realizacji zleceń badania.”
“Wprowadzenie Auditi znacząco zwiększyło naszą efektywność. Platforma pozwala zaoszczędzić dużo czasu, a zarówno nasi pracownicy, jak i klienci chwalą intuicyjną obsługę i sprawną realizację.”
“Po rozpoczęciu pracy z Auditi odnotowaliśmy znaczący wzrost efektywności i dużą oszczędność czasu zarówno dla nas, jak i naszych klientów. Oprogramowanie jest proste i łatwe do zrozumienia. W porównaniu z wcześniejszym sposobem proszenia o pliki proces przebiega szybciej i jest lepiej skoordynowany.”
“Auditi pozwoliło nam zapewnić naszym klientom w pełni spójne doświadczenie zgodne z naszą marką. W połączeniu z intuicyjnym interfejsem i bezpiecznym udostępnianiem plików usprawniło to realizację naszych zleceń i sprawiło, że nasi klienci czują silniejszą więź z naszą marką.”
Jan, Svenja i Daniel z zespołu Auditi odpowiedzą wkrótce.
Klienci pracują w portalu Państwa firmy, a nie w rozproszonych wątkach e-mail, zwykłych folderach czy narzędziach wewnętrznych.
Prośby o dokumenty, potwierdzenia zewnętrzne, zadania po stronie klienta, wiadomości i status pozostają w jednym uporządkowanym obszarze roboczym.
Dzięki szablonom wielokrotnego użytku, przypomnieniom i monitorowaniu statusu zespoły rzadziej muszą ręcznie ponaglać klientów w kolejnych badaniach.
Proś klienta o każdy potrzebny dokument, śledź jego status i odbieraj go na jednej uporządkowanej liście.
Dowiedz się więcejWysyłaj i monitoruj potwierdzenia od banków oraz innych stron trzecich, dopasowuj odpowiedzi i dokumentuj cały proces.
Dowiedz się więcejKoordynuj pracę wymagającą udziału klienta. Obie strony mają jasność co do odpowiedzialności, terminów i statusu.
Dowiedz się więcej
