Πολιτική απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Auditi GmbH επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο μάρκετινγκ, χρησιμοποιείτε τις ρυθμίσεις γλώσσας και εμφάνισης, υποβάλλετε αίτημα επίδειξης ή επικοινωνείτε μαζί μας. Δεν διέπει τη χωριστή εφαρμογή Auditi, για την οποία παρέχονται ιδιαίτερες πληροφορίες απορρήτου.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) είναι:

3. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:

4. Αρχές και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για συγκεκριμένο σκοπό και υπάρχει νομική βάση. Ανάλογα με την περίπτωση, βασιζόμαστε σε προσυμβατικά μέτρα που ζητήσατε (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ), σε νομικές υποχρεώσεις (στοιχείο γ) ή στα έννομα συμφέροντά μας (στοιχείο στ). Η προαιρετική μέτρηση και διαφήμιση που περιγράφονται παρακάτω βασίζονται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ). Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.

5. Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής διακομιστή

Φιλοξενούμε αυτόν τον ιστότοπο μέσω της Vercel.

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο, η υποδομή φιλοξενίας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα αιτήματος που είναι αναγκαία για την παροχή και την προστασία του. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται:

• Διεύθυνση IP και χώρα ή περιοχή που προκύπτει από αυτήν
• Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος
• Αιτούμενη διεύθυνση, μέθοδος αιτήματος και κατάσταση απόκρισης
• Διεύθυνση παραπομπής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες συσκευής
• Τεχνικά αναγνωριστικά αιτήματος, ανάπτυξης και ασφάλειας

Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ. Έννομα συμφέροντά μας είναι η ασφαλής, αξιόπιστη και αποδοτική παροχή του ιστοτόπου, η ανάλυση σφαλμάτων και η προστασία από κατάχρηση.

Δεν τηρούμε χωριστό αρχείο των καταγραφών διακομιστή. Τα αρχεία καταγραφής χρόνου εκτέλεσης που μας διαθέτει η Vercel διατηρούνται, ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα υπηρεσίας, για διάστημα έως 30 ημερών. Σχετικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν περισσότερο όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη διερεύνηση περιστατικού ασφάλειας, τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.

Πρόταση έκδοσης βάσει χώρας

Στην παγκόσμια αρχική σελίδα, η Vercel μπορεί να μας παρέχει τον κωδικό χώρας ISO που προκύπτει από τη διεύθυνση IP του αιτήματος. Τον χρησιμοποιούμε μία φορά για να προτείνουμε μια πιο σχετική εθνική έκδοση. Δεν λαμβάνουμε ακριβή τοποθεσία και δεν δημιουργούμε μόνιμο προφίλ τοποθεσίας. Αν απορρίψετε την πρόταση, ένα cookie προτίμησης εμποδίζει την επανειλημμένη εμφάνισή της.

Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ. Έννομο συμφέρον μας είναι να παρουσιάζουμε σχετική γλωσσική και εμπορική έκδοση χωρίς να ανακατευθύνουμε αυτόματα τους επισκέπτες.

6. Ανάλυση ιστού με σεβασμό στο απόρρητο

Με τη συγκατάθεσή σας για μέτρηση απόδοσης, μετράμε τη συγκεντρωτική χρήση του ιστοτόπου με το Vercel Web Analytics.

Η υπηρεσία καταγράφει πληροφορίες όπως σελίδα και διαδρομή, σελίδα παραπομπής, πρόγραμμα περιήγησης, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, χώρα, χρόνο και παραμέτρους εκστρατείας. Δεν εγκαθιστά cookies ανάλυσης. Για την καταμέτρηση επισκέψεων χρησιμοποιείται μια ημερησίως μεταβαλλόμενη τιμή κατακερματισμού που προκύπτει από δεδομένα αιτήματος· εμείς δεν μπορούμε να τη χρησιμοποιήσουμε για να αναγνωρίσουμε έναν επισκέπτη σε διαφορετικές ημέρες ή ιστοτόπους. Δεν χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη δημιουργία προφίλ χρηστών.

Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοούμε τη συγκεντρωτική χρήση του ιστοτόπου και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και την πλοήγησή του. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μέτρηση απόδοσης οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.

Μέτρηση απόδοσης

Με τη συγκατάθεσή σας για μέτρηση απόδοσης, μετράμε την τεχνική απόδοση του ιστοτόπου με το Vercel Speed Insights.

Η υπηρεσία επεξεργάζεται διαδρομή, πρόγραμμα περιήγησης, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ταχύτητα δικτύου, χώρα, τιμές απόδοσης ιστού, σχετικά στοιχεία σελίδας, πληροφορίες SDK και χρόνο συμβάντος. Σύμφωνα με τη Vercel, τα σημεία δεδομένων είναι ανώνυμα, δεν συνδέονται με επισκέπτη ή διεύθυνση IP και δεν επιτρέπουν την ανασύσταση περιόδου περιήγησης.

Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να εντοπίζουμε προβλήματα τεχνικής απόδοσης και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μέτρηση απόδοσης οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.

7. Cookies, αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης και οι επιλογές σας

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης για να θυμόμαστε τις επιλογές απορρήτου και τις προτιμήσεις εμφάνισης που ζητήσατε. Η προαιρετική μέτρηση απόδοσης και η διαφημιστική παρακολούθηση ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε προαιρετικές κατηγορίες, να τις επιλέξετε μεμονωμένα και να αλλάξετε την επιλογή σας αργότερα μέσω των ρυθμίσεων cookies. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και να υποβάλλετε αίτημα χωρίς να συγκατατεθείτε στην προαιρετική παρακολούθηση.

Τα απαραίτητα cookies προτιμήσεων που αναφέρονται παρακάτω αποθηκεύονται σύμφωνα με το άρθρο 25 παράγραφος 2 σημείο 2 του γερμανικού νόμου TDDDG. Τυχόν σχετική επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ και στο έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την προτίμηση που ζητήσατε.

Διαχείριση συγκατάθεσης με το CookieFirst

Χρησιμοποιούμε το CookieFirst, που παρέχεται από την Digital Data Solutions B.V., Κάτω Χώρες, για να εμφανίζουμε τις επιλογές cookies, να θυμόμαστε τις επιλογές σας και να τεκμηριώνουμε τη συγκατάθεση. Η υπηρεσία επεξεργάζεται τις επιλογές συγκατάθεσης, ένα αναγνωριστικό συγκατάθεσης, τον χρόνο επιλογής, τη διεύθυνση της σελίδας και τεχνικές πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης. Η CookieFirst δηλώνει ότι επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP για την υπηρεσία αυτή.

Το CookieFirst χρησιμοποιεί τόσο cookies όσο και τοπική αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Το cookie cookiefirst-consent θυμάται την επιλογή σας για περίπου έξι μήνες. Οι καταχωρίσεις τοπικής αποθήκευσης cookiefirst-consent, cookiefirst-id και cf-user-lang υποστηρίζουν τη διαχείριση συγκατάθεσης και τις γλωσσικές προτιμήσεις. Η τοπική αποθήκευση δεν έχει την ίδια λήξη που επιβάλλει το πρόγραμμα περιήγησης σε ένα cookie και μπορεί να παραμείνει μέχρι να διαγραφεί από την υπηρεσία ή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Η απαραίτητη αποθήκευση και πρόσβαση για τη διαχείριση των επιλογών σας βασίζονται στο άρθρο 25 παράγραφος 2 σημείο 2 TDDDG. Η επεξεργασία που απαιτείται για την τεκμηρίωση και την απόδειξη της συγκατάθεσης βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παράγραφος 1 ΓΚΠΔ. Η σχετική επεξεργασία που απαιτείται για τη λειτουργία των μηχανισμών συγκατάθεσης βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ και στο έννομο συμφέρον μας να εφαρμόζουμε αξιόπιστα τις επιλογές απορρήτου σας. Περισσότερες πληροφορίες: πολιτική απορρήτου CookieFirst.

Ιστορικό διαφημιστικών εκστρατειών

Με τη συγκατάθεσή σας για διαφήμιση, αποθηκεύουμε πληροφορίες εκστρατειών με ημερομηνία και αναγνωριστικά κλικ σε διαφημίσεις στο cookie πρώτου μέρους auditi_attribution. Μπορεί να περιλαμβάνουν την πηγή, το μέσο, το όνομα, τον όρο και το περιεχόμενο της εκστρατείας (τις πέντε παραμέτρους UTM), αναγνωριστικά εκστρατείας, ομάδας διαφημίσεων και διαφήμισης, το αναγνωριστικό κλικ της Google (GCLID) και το αναγνωριστικό κλικ της OpenAI (oppref). Έτσι κατανοούμε ποιες διαφημίσεις και ποιοι σύνδεσμοι εκστρατειών σας οδήγησαν στον ιστότοπό μας και σε υποβολή αιτήματος.

Το cookie μπορεί να περιέχει περισσότερες επισκέψεις που αποδίδονται σε εκστρατείες, όχι μόνο την τελευταία. Κάθε καταχώριση με ημερομηνία διατηρείται έως 90 ημέρες. Οι καταχωρίσεις μπορεί να αφαιρεθούν νωρίτερα εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση, διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης ή το cookie φτάσει το όριο μεγέθους του. Αυτό το ιστορικό αποθηκεύεται σε cookie, όχι στην τοπική αποθήκευση.

Η ίδια συλλογή βάσει συγκατάθεσης μπορεί να καταγράφει πληροφορίες εκστρατειών από άλλους συνδέσμους με παραμέτρους παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων στο G2. Μια ετικέτα εκστρατείας προσδιορίζει την πηγή ή την εκστρατεία· δεν αποτελεί από μόνη της μοναδικό αναγνωριστικό σας.

Η προαιρετική αποθήκευση και πρόσβαση βασίζονται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 25 παράγραφος 1 TDDDG. Η σχετική επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ.

Μέτρηση μέσω Google Ads και εξατομικευμένη διαφήμιση

Με τη συγκατάθεσή σας για διαφήμιση, χρησιμοποιούμε το Google Ads για να μετράμε επιτυχείς υποβολές φορμών αιτημάτων, αιτήματα που έχουν αξιολογηθεί ως κατάλληλα από τις πωλήσεις και ολοκληρωμένες πωλήσεις. Οι υποβολές στον ιστότοπο αναφέρονται μέσω ετικέτας Google που διαχειριζόμαστε μέσω του Google Tag Manager. Τα μεταγενέστερα συμβάντα αξιολόγησης και πώλησης αναφέρονται από το CRM μας μέσω Zapier, όπως περιγράφεται στην ενότητα 8.

Η διαφημιστική ετικέτα της Google μπορεί να επεξεργάζεται πληροφορίες σελίδας και παραπομπής, χρόνους συμβάντων, διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, cookies και διαφημιστικά αναγνωριστικά. Αυτά μπορούν να επιτρέπουν στην Google να αναγνωρίζει το πρόγραμμα περιήγησης και να συσχετίζει δραστηριότητα με αλληλεπίδραση με διαφήμιση. Η αναφορά μετατροπών μας δεν περιλαμβάνει το όνομα, το email, τον αριθμό τηλεφώνου ή το μήνυμα που εισάγετε στη φόρμα αιτήματος.

Η συγκατάθεση για διαφήμιση καλύπτει επίσης τη χρήση ετικετών Google για τη δημιουργία κοινών επισκεπτών του ιστοτόπου για εξατομικευμένη διαφήμιση, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης σχετικών διαφημίσεων Auditi μετά από επίσκεψη. Η διάρκεια συμμετοχής στο κοινό επισκεπτών που έχουμε ρυθμίσει είναι 30 ημέρες. Είναι ανεξάρτητη από τη διατήρηση του ιστορικού εκστρατειών στο πρόγραμμα περιήγησης και των εγγραφών CRM.

Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ και, για προαιρετική αποθήκευση ή πρόσβαση στη συσκευή σας, το άρθρο 25 παράγραφος 1 TDDDG. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία από την Google: πληροφορίες Google για συνεργαζόμενους ιστοτόπους και πληροφορίες Google για τη διαφήμιση.

8. Φόρμα αιτήματος επίδειξης

Όταν υποβάλλετε τη φόρμα αιτήματος επίδειξης, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που εισάγετε και το τεχνικό πλαίσιο που αποστέλλεται με την υποβολή.

Η υποβολή περιλαμβάνει:

• Όνομα, επαγγελματική διεύθυνση email και ελεγκτική εταιρεία ή επιχείρηση
• Προαιρετικό μήνυμα και την απάντησή σας σχετικά με το πώς μας βρήκατε
• Εθνική έκδοση, τοπικές ρυθμίσεις, διαδρομή και διεύθυνση σελίδας
• Πληροφορίες της σελίδας παραπομπής και, με συγκατάθεση για διαφήμιση, το ιστορικό εκστρατειών με ημερομηνία και τα αναγνωριστικά κλικ σε διαφημίσεις που περιγράφονται στην ενότητα 7
• Χρόνο υποβολής

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να προετοιμάσουμε και να προγραμματίσουμε μια σχετική επίδειξη, να λάβουμε τα προσυμβατικά μέτρα που ζητήσατε και να προστατεύσουμε τη φόρμα από κατάχρηση.

Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ όταν ζητάτε μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης. Για αιτήματα που υποβάλλονται για λογαριασμό ελεγκτικής εταιρείας και την πρόληψη κατάχρησης, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ. Έννομα συμφέροντά μας είναι η διαχείριση επαγγελματικών αιτημάτων και η προστασία της φόρμας. Η προαιρετική απόδοση αιτημάτων σε διαφημίσεις και η αναφορά μετατροπών που περιγράφονται παρακάτω βασίζονται χωριστά στη συγκατάθεσή σας για διαφήμιση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ.

Το όνομα, το επαγγελματικό email, η ελεγκτική εταιρεία ή επιχείρηση και μια απάντηση στην ερώτηση «Πώς μας βρήκατε;» είναι υποχρεωτικά. Η απάντησή σας είναι ανεξάρτητη από τις διαφημιστικές πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα. Μπορείτε να αφήσετε κενό το πεδίο κειμένου Μήνυμα. Η συγκατάθεση για διαφήμιση είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση υποβολής αιτήματος.

Η φόρμα αποστέλλεται από τον διακομιστή μας στον εκτελούντα την επεξεργασία Zapier, Inc. Η Zapier δημιουργεί το αίτημα στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) Pipedrive και το προωθεί στην αρμόδια ομάδα Auditi. Περισσότερες πληροφορίες: Zapier.

Διατηρούμε την υποβολή για όσο χρειάζεται ώστε να διαχειριστούμε το αίτημα και τυχόν επακόλουθη προσυμβατική ή συμβατική σχέση. Αν δεν προκύψει σχέση, διαγράφουμε τα δεδομένα όταν το αίτημα διεκπεραιωθεί οριστικά, εκτός αν μας ζητήσατε να παραμείνουμε σε επαφή ή αν νομικές περίοδοι διατήρησης ή αξιώσεων απαιτούν μεγαλύτερη αποθήκευση.

Σύνδεση αιτημάτων με τη διαφήμιση

Όταν υποβάλλετε φόρμα αιτήματος με συγκατάθεση για διαφήμιση, το σχετικό ιστορικό εκστρατειών και τα αναγνωριστικά κλικ διαβιβάζονται μέσω Zapier και αποθηκεύονται μαζί με το αίτημα στο Pipedrive. Παραμένουν συνδεδεμένα με το αίτημα εάν η ομάδα πωλήσεων μετατρέψει τον υποψήφιο πελάτη (lead) σε εμπορική ευκαιρία (deal). Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να μετράμε ποιες διαφημίσεις οδηγούν σε αιτήματα και πωλήσεις.

Όσο η σχετική συγκατάθεση για διαφήμιση παραμένει έγκυρη, αναφέρουμε στην Google και την OpenAI επιτυχείς υποβολές φορμών και αιτήματα που έχουν αξιολογηθεί ως κατάλληλα από τις πωλήσεις. Ένα αίτημα θεωρείται κατάλληλο όταν η ομάδα πωλήσεων μετατρέψει το αντίστοιχο lead σε deal σε επιλέξιμη ροή πωλήσεων. Αναφέρουμε επίσης στην Google ολοκληρωμένες πωλήσεις, συμπεριλαμβανομένων της αξίας και του νομίσματος.

Η Google λαμβάνει το συμβάν υποβολής στον ιστότοπο μέσω της ετικέτας της και μεταγενέστερα συμβάντα αξιολόγησης και πώλησης μέσω Zapier. Η OpenAI λαμβάνει συμβάντα υποβολής και αξιολόγησης μέσω Zapier χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό κλικ OpenAI. Οι αναφορές περιλαμβάνουν τον τύπο συμβάντος, τον χρόνο και αναγνωριστικά που χρησιμοποιούνται για την αντιστοίχιση του συμβάντος και την αποφυγή διπλών αναφορών. Η αναφορά μετατροπών μας προς την Google και την OpenAI δεν περιλαμβάνει το όνομά σας, το email, τον αριθμό τηλεφώνου ή το μήνυμα του αιτήματός σας.

Διατηρούμε δεδομένα απόδοσης αιτημάτων σε διαφημίσεις στο CRM για όσο χρειάζεται για την απόδοση αιτημάτων και πωλήσεων και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών. Τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε όταν δεν χρειάζονται πλέον. Η ανάκληση της συγκατάθεσης για διαφήμιση αντιμετωπίζεται όπως περιγράφεται παρακάτω. Η περίοδος των 90 ημερών του cookie του προγράμματος περιήγησης δεν αποτελεί χωριστό όριο διατήρησης 90 ημερών για το αίτημά σας στο CRM.

Ανάκληση συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μέτρηση απόδοσης ή διαφήμιση οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies. Η ανάκληση σταματά την αντίστοιχη προαιρετική μέτρηση ή διαφημιστική παρακολούθηση στον ιστότοπο. Η ανάκληση της συγκατάθεσης για διαφήμιση διαγράφει επίσης το cookie ιστορικού διαφημιστικών εκστρατειών από το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να διατηρεί αναγνωριστικά κλικ σε διαφημίσεις που είχαν υποβληθεί με αίτημα, ο ιστότοπος στέλνει αίτημα ανάκλησης μέσω Zapier. Χρησιμοποιούμε τα αναγνωριστικά για να βρούμε τα αντίστοιχα leads και deals στο Pipedrive, να αφαιρέσουμε το αποθηκευμένο ιστορικό παρακολούθησης UTM και τα πεδία αναγνωριστικών κλικ Google/OpenAI και να αποτρέψουμε περαιτέρω αναφορά μετατροπών που εξαρτάται από τα αφαιρεθέντα αναγνωριστικά. Αυτό δεν διαγράφει το επαγγελματικό αίτημα, την εγγραφή προσώπου ή deal ούτε την απάντηση προέλευσης που δώσατε οι ίδιοι.

Η αυτόματη αντιστοίχιση στο CRM εξαρτάται επί του παρόντος από αναγνωριστικό κλικ Google ή OpenAI που έχει ήδη υποβληθεί. Ενδέχεται συνεπώς να μην εντοπίσει αίτημα που περιέχει μόνο πληροφορίες εκστρατείας UTM ή του οποίου τα αναγνωριστικά στο πρόγραμμα περιήγησης έχουν διαγραφεί ή λήξει. Για να ζητήσετε αφαίρεση πληροφοριών απόδοσης που δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν αυτόματα, επικοινωνήστε στο support@auditi.com.

Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Η διαγραφή των πεδίων παρακολούθησης στο CRM δεν ανακαλεί αυτόματα συμβάντα που έχουν ήδη σταλεί στην Google ή την OpenAI ούτε διαγράφει αντίγραφα σε μηνύματα ειδοποιήσεων και στο ιστορικό αυτοματισμών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτές τις εγγραφές. Μπορεί να συνεχίσουμε να διατηρούμε το υποκείμενο επαγγελματικό αίτημα όταν υπάρχει χωριστή νομική βάση, όπως εξηγείται παραπάνω.

9. Επικοινωνία μέσω email, τηλεφώνου ή φαξ

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φαξ, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το περιεχόμενο του αιτήματος και τα σχετικά δεδομένα επικοινωνίας για να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε το ζήτημα.

Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ για συμβατική ή προσυμβατική επικοινωνία και το στοιχείο στ για άλλα επαγγελματικά αιτήματα. Έννομο συμφέρον μας είναι η αποτελεσματική διαχείριση και τεκμηρίωση των επικοινωνιών που απευθύνονται σε εμάς.

Διαγράφουμε τα στοιχεία επικοινωνίας όταν το ζήτημα διεκπεραιωθεί οριστικά, εκτός αν μια συμβατική σχέση, νομική υποχρέωση διατήρησης, συγκατάθεση για περαιτέρω επικοινωνία ή η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.

10. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Auditi που χρειάζεται τα δεδομένα για τον σχετικό σκοπό. Χρησιμοποιούμε τη Vercel για φιλοξενία και για ανάλυση και μέτρηση απόδοσης βάσει συγκατάθεσης· το CookieFirst (Digital Data Solutions B.V.) για διαχείριση συγκατάθεσης· τη Zapier για παράδοση αιτημάτων, επεξεργασία ανακλήσεων και αναφορά μετατροπών· και το Pipedrive για εγγραφές CRM. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει των εφαρμοστέων συμφωνιών προστασίας δεδομένων και μπορεί να χρησιμοποιούν υπεργολάβους επεξεργασίας. Η Google και η OpenAI λαμβάνουν τις διαφημιστικές πληροφορίες των ενοτήτων 7 και 8 και τις επεξεργάζονται σύμφωνα με τους όρους των διαφημιστικών υπηρεσιών τους. Πληροφορίες για τον χειρισμό δεδομένων CRM από το Pipedrive υπάρχουν στη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Διαβιβάζουμε δεδομένα σε δημόσιους φορείς όταν απαιτείται από τον νόμο.

11. Επεξεργασία εκτός ΕΟΧ

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας και οι αποδέκτες διαφημιστικών πληροφοριών μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει φιλοξενία, αυτοματισμούς, CRM, εσωτερικές επικοινωνίες και διαφημιστική επεξεργασία από τους παρόχους που περιγράφονται παραπάνω. Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση βασίζεται σε εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ όπου είναι διαθέσιμο, ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής μαζί με συμπληρωματικές εγγυήσεις όπου απαιτούνται.

12. Ασφάλεια

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS. Εμείς και οι εκτελούντες την επεξεργασία εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση και κοινοποίηση. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν παρέχει απόλυτη ασφάλεια.

13. Γενικός κανόνας διατήρησης

Εκτός αν αναφέρεται παραπάνω πιο συγκεκριμένη περίοδος, διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο συνεχίζουν να ισχύουν ο σχετικός σκοπός και η νομική βάση. Στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε, εκτός αν νόμιμες περίοδοι διατήρησης ή η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων απαιτούν περαιτέρω αποθήκευση.

14. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη των νόμιμων προϋποθέσεων, έχετε δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και αντίγραφό τους (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (άρθρο 17 ΓΚΠΔ)
• Ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ)
• Λάβετε δεδομένα που παρείχατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (άρθρο 20 ΓΚΠΔ)
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (άρθρο 7 παράγραφος 3 ΓΚΠΔ)

Δικαίωμα εναντίωσης

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ, μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Θα διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός αν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή αν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία για απευθείας εμπορική προώθηση χωρίς αιτιολογία.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στη χώρα του ΕΟΧ της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή της εικαζόμενης παράβασης. Αρμόδια για τη γερμανική εγκατάστασή μας είναι η ακόλουθη εποπτική αρχή:

15. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν χρησιμοποιούμε την επεξεργασία που περιγράφεται στην παρούσα πολιτική για αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Με συγκατάθεση για διαφήμιση, η δραστηριότητα στον ιστότοπο και τα διαφημιστικά αναγνωριστικά μπορεί να χρησιμοποιούνται για τη συσχέτιση αιτημάτων και πωλήσεων με εκστρατείες και τη δημιουργία διαφημιστικών κοινών Google, όπως περιγράφεται στις ενότητες 7 και 8. Αυτό δεν συνεπάγεται απόφαση της Auditi για εσάς με τα αποτελέσματα που περιγράφονται στο άρθρο 22 ΓΚΠΔ.

16. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο ιστότοπος, οι πάροχοι ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος και η έκδοση στο επάνω μέρος προσδιορίζουν το ισχύον κείμενο.